我怎么样才能找到自己需要的产品呢?
您可以通过进入不同的产品分类寻找产品，也可以利用搜索的功能。您可以输入一些关键词，然后点查找键就可以了。您也可以通过筛查的方法来精确查找：请您在您的关键词前边加上一个减号及具体的说明。我们举例来看，如果您想要找一副关于 „天空“ 的作品, 但是您却不想要有云的照片 - 那么您就在您的关键词上加上 „-云“ 。再举一个例子: „自然 -植物 -草“ 就是要找一个关于大自然的产品，但是不要有植物或者是草。 - 但是如果根据您的需求并没有很多相应的产品的时候，您就不需要使用这个精确查找的功能了;-)
什么是 „场景组合套装“?
场景组合就是自然的剪接，现实的剪接。你可以从对任何一个自然场景的感受开始: 灯光，表面，周围环境，其他的噪音。也就是说，他至少包含了一个高清晰的图片以及与之相呼应的背景。也可以通过剖析图，声音效果来得到更好的感官上的完善。更进一步的了解就是: 您可以选择一款我们的场景组合套装，再结合上您的3D静态的图片，就可以设计出一套非常真实的场景。您可以看看右边这幅图 - 您就可以了解到，我们的场景组合在现实生活中的用途和作用!
什么叫做HDRI?
HDRI就是„High Dynamic Range Image“的缩写，也就是说非常清晰的有动态感的图片。和一般的图片(LDRI = 低动态图片)相比较，一般的图像每一个渠道只有256个色素，而HDR图片具有更多的色素，可以更清晰的现实图片的内容。 色彩元素不是按照从0到255整数储存的，而是按照可以精确到小数位储存。因此我们也称这些图像为 „高画质图像“。 这种高像素也被运用在3D制图上(3D影像, Maya, 4D影像,...) , 目的就是为了能够更好的体现现实社会中灯光等视觉效果。 由于一般的显示屏，没有办法完全有效果的现实这种高清图像，可能还需要通过一些制图软件，使图像能够更好的显示。
什么是 „色素转换“?
色是转换是整体转化，和局部转化。 整体转化就是说，不需要一个一个像素转换，而是直接转化整体图像。这种转化方法的设计者是 Miller, Tumblin-Rushmeier, Ward, Ferwada, Drago, Reinhard und Schlick. 局部转化就是比对每一个色素，这种方法就更加精密。局部转化的设计者为 Chiu, Rahman, Dairchild, Pattanaik, Ashikhmin, Yee, Oppenheim, Durand, Choudhury und Reinhard.
在什么情况下需要高动态清晰图像？
高动态清晰图像的作用，主要是通过拍照，就能给人一种逼真的现实感，能够更好的虚拟现实。 有一些材质，比如水和一些金属材质，只有通过3D效果，才能很好的体现这些物质的表面层次。现在还不具备直接用照片来体现现实的水平。但是这种动态高清晰影像起到了很大的帮助总用。 在网络上也有非常多的关于这个方面知识的介绍，如果您有兴趣了解更多，您也可以先做一些了解。
什么是RTHDRIBL?
RTHDRIBL (并不是一个单词!) 而是指 „在高动态图像基础上的实时亮光“ 就是说, 可以通过HDRI,使某一个3D场景能够在最真实的时间点亮光。在很多电脑游戏，还有虚拟现实游戏中都非常多的运用到这个技术。 这种技术还可以用在研究光的反射，自动闪光灯, 景深还有颤抖模糊中。
什么是 „mocap“?
Mocap就是 „Motion Capturing (Data)“ (动态取景)的缩写，就是一个动态中取景的过程。 就是一个人，穿上带有感应器的衣服，然后布置出不同的透视背景，然后在房间里运动。运用这个技术可以使3D形象很容易的变成动画!
什么人可以用到这些产品?
我们的产品适合于所有用电脑处理图片，音效和影像的人。而 HDRIs 则被广泛运用于汽车生产企业中，用来立体并且真实的展示自己的产品，而且可以在任何的3D场景中发光。
要如何准备一个可以运用HRD亮灯系统的场景呢?
用非常多的方法。您可以继续阅读，下边有一些如何运用 3dStudioMax和VRay的文章。
拿一个 VRay dome light („圆顶灯“) 放在0坐标处。然后把文件 *_env.hdr 放在相应的文件夹里。在这里你只需要处理一个被缩小的HRDI图像，这样就可以节省时间，也可以省去一些人工制作背景。
在使用VRay-Render-Tab时只需要把高解析度的HDRI放到 „reflection/refraction environment override“-文件夹中.
然后再激活GI („Global Illumination“: 整体灯效)然后选择适合您的设置。如果您想要以某张照片为背景，您只要比较一下照片的解析度，然后把这张照片设置为背景图片。您可以直接使用3D照相机，这样的话可以使取景值与已有数据相适应。您也可以从 EXIF-数据中选择一个背景图片。
您可以选择一台物理照相机 („VRay physical camera“) 还有一个工作带 („Linear Workflow“) 这样就可以得到更好效果的图片!
在这里我们设计了一个图片教程，讲解如何设置一个亮灯场景。 (英文).
我们也为您提供一个讲义，让您了解如何更好的设计HDRIs 的场景。 (3D Studio Max + VRay).
什么事EXIF-数据?
EXIF就是 „Exchangeable Image File Format“的缩写。这个数据中会显示出比如照相机的型号，图片的解析度, 闪光灯的时间, 焦距... 甚至GPS的定位坐标也可以储存为该数据。这些数据可以通过一般的数码相机，直接储存在JPEG- 和 TIFF-图片中。
什么是 „Linear Workflow“?
-Linear workflow (LWF: „直线工作流程“) 是电脑图像工作中的一种全新的工作模式。但是实际上这种工作流程在有电脑图像处理的时候就已经有了，特别是在 Raytracing-Render-Engines (Vray, MentalRay, Maxwell,...)时代,
它要运用到色素Gamma-1.0-空间内的数学运算，运用这种方法有很多的好处。 一般情况下，图片是在 Gamma-2.2-色素范围值中进行处理，储存在电脑里的。如果您想要在使用这些 Gamma-2.2-图片的话，并且要进一步处理这个图片，那么就需要改变Gamma值，(把数值乘以 1/2.2 ≈ 0.4545),处理之后图片还可以恢复到Gamma-2.2-空间, 这样就可以正常显示了。
請閱讀我們的教程如何設置場景的線性工作流程準備 (englisch).
为什么 HDRIs看起来都是高亮?
我们的HDRIs主要是用物理照相机拍摄，并且主要运用在 VRay 中的。您可以运用照相机的设置调整，来把图片调整到您需要的效果!
你们的HDRIs有什么与众不同的特点?
我们会保证高曝光时间值，也就是尽可能的运用到周围的光源。我们提供的最小的解析度是 6000x3000 Pixel, 大部分的都是 8000x4000 Pixel甚至更高的解析度。这样的解析度可以用在任何的转换中，可以用在背景图片中，还有图片转换中。 我们都提供高质量的图片。我们提供高清晰的，非人工加工的背景图片!
球型的HDRIs是如何制作的?
是使用鱼眼镜，通过不同的曝光时间拍摄出来的。如果要拍摄这种球型效果的HDRIs,那么在上端还要放置一个照相机，整体球型的图片要分120个角度拍摄。然后利用软件，就可以把这些图片合成起来了。 AutoPanoGiga 的 Kolor.
那些摄影棚HDRIs,是真的在摄影棚拍摄的吗?
我们会搭建一个3D效果的摄影棚，然后按照HDRIs的需要布置灯光效果。不过我们计划，建立一个真正的大型摄影棚，以供拍摄使用。
球型和半球型HDRIs的区别是什么?
球型的HDRIs给出了一个180x360 度的效果, 也就是说, 从所有角度都可以看到。这种图片用在处理3D效果时，如果背景的或者地面的灯光反射效果都要估计到的情况下。 一般情况下，在建筑学里边，想要体现一种立体的效果，但是不需要考虑到地平面的效果的时候，就没有必要用到全球型的HDRI了。 在这种情况下，半球型的HDRIs就可以满足需求了。这种效果就是一水平面为基础的一个 180x180 度的效果， - 但是整个天空的效果还是可以看到的。
环境噪音和SFX声音的区别是什么?
环境噪音一般就是说，鸟的叫声，汽车的马达声音，嘈杂的声音，- 就是所有的用来描述某一个场景所需的声音。 SFX (就是特效的意思)是不同的声音，比如爆炸的声音，非常响的噪音 - 就是用来吸引人注意的声音。
很多音效片段开始前的哔哔声，真的就是一种噪音! 怎么样才能去除这些声音呢?
非常简单: 买下这个声音! ;) 这种哔哔的声音只不过是这段音频的一个水印，如果您购买下这段音频，下载之后是不会有这个哔哔声的。
什么是.flac的文件形式?
FLAC就是 „Free Lossless Audio Codec“的缩写, 是用在我们的声效片段中的。这样就可以在压缩声效文件的时候，不会影响到声音的效果。(„lossles“ 就是 „无损耗“的意思). 在网上有非常多的这方面的转换工具，而且您可以把这些文件用在您喜欢的声频或者视频文件上，不会有任何问题。更多的相关信息你可以看下边这个例子 Wikipedia.
请问分类目录中的„图片“ 和 „质地图片“?
图片主要就是某些场景，物体或者状态的照片。质地图片就是一些东西的表面的照片，可以用在3D项目中，可以非常清楚的看到物体表面的结构。在这个分类中，还有 „seamless textures“, 就是完全无缝隙的质感图片。
什么是视频转变?
视频转变就是动画的假象，可以用在视频裁剪软件中 (Premiere®, AfterEffects®,...) 。它可以体现出不同的效果，比如叠化，切除。
为什么参考图片中的背景非常不清楚呢?
参考图片中的清晰度是被减弱的。原始的HDRIs是非常清楚的。
我可以输入我自己母语的标签吗，虽然在页面上没有这种语言?
当然可以! 而且我们非常欢迎您输入自己国家语言的标签，所有的建议我们都会非常认真的对待。
那可以同时输入多个标签吗?
当然可以, 您可以用空格来分隔不同的标签。比如说„标签1 标签2 标签3“ 。如果您想输入有多个单字组成的标签，您可以加上引号。 他就会转化成一个超长词。这样您也可以通过连字符来代替空格了。
我已经输入了标签，可是在页面上没有现实!
所有的标签，我们都会进行过滤，以防有不实的或者无效的标签。请您耐心等待以下，只要您的标签通过了审核，就会马上显示在页面上。审核的时间不会太长。
如果我在这个网页上购买了产品，会发生什么呢?
您付款之后，就可以到页面上下载您购买的产品了。下载的通道您可以在您的控制面板中看到。 > „上一个订单“.
如果我想要用.com，那么需要什么系统要求呢?
您需要有Internet Explorer 7 或者 FireFox 3.0.x, Flash 9 (为了能看音频和视频文件), 有效地JavaScript, 有效地Cookies (用在登录和购物时)... 而且还要有宽带网络，这样就可以很快的下载示例图片。